|
MARTIE
17 |
Curs
intensiv
Utilizări
practice
în aplicația
REGES Online
Utilizarea
corectă
a platformei
REGES Online.
Verificarea
înregistrărilor,
actualizărilor
contractelor
de muncă.
Corelarea
datelor
din REGES
cu documentele
de personal.
Erori frecvente
identificate
și soluții.
Studii de
caz, situații
specifice,
noutăți
și beneficii
practice. |
|
|
|
|
MARTIE
23 |
Curs
autorizat
Inspector
în domeniul
Securității
și Sănătății
în Muncă
(SSM)
Cod
COR: 325723.
Certificate
de absolvire
recunoscute
de Ministerul
Muncii și
Ministerul
Educației.
Perioada:
23 mar.
- 27 apr.
2026. |
|
|
|
|
MARTIE
23 |
Curs
autorizat
Arhivar
Cod
COR: 441501.
Certificate
de absolvire
recunoscute
de Ministerul
Muncii și
Ministerul
Educației.
Perioada:
23 mar.
- 6 mai
2026. Examen:
11 mai 2026. |
|
|
|
|
MARTIE
24 |
Curs
intensiv
Gestionarea
eficientă
a clienților
nemulțumiți
Tipuri
de clienți
nemulțumiți.
Metode corecte
de abordare
a acestora
pentru aplanarea
sau gestionarea
unor situații
conflictuale
sau potențial
conflictuale.
Elemente
de limbaj
ce trebuie
utilizate
sau, dimpotrivă,
evitate
în conversații
sensibile.
Detașarea
emoțională
în situațiile
dificile
cu clienții.
Structură
de gestionare
a unei conversații
dificile
(reclamații).
Scenarii
și rezolvări
ale unor
situații
sensibile,
cu impact
pozitiv
asupra relației
clientului
cu compania. |
|
|
|
|
MARTIE
31 |
Curs
intensiv
Customer
Care - Instrumentul
prin care
îți câștigi
clienții
Cum
ajung clienții
să cumpere
produsul
sau serviciul
tău. Factori
care influențează
comportamentul
de cumpărare
al clienților.
Care sunt
nevoile
și așteptările
clienților
și cum poți
face să
le atingi
și să le
depășești.
Câteva aspecte
psihologice
importante
în comunicarea
cu clienții.
Formulări
în comunicare
care distrug
încrederea
clienților.
Tipurile
de clienți
nemulțumiți.
Gestionarea
situațiilor
dificile
cu clienții
cu un minim
de impact
pentru companie.
Cum să îmbunătățești
relația
cu clienții
tăi. |
|
|
|
|
APRILIE
1 |
Seminar
profesional
Noutăți
și abordări
fiscale
Noutăți
fiscale
aplicabile
începând
cu anul
2026. Noi
restricții
în funcționarea
societăților.
Activul
net contabil
și dotarea
cu mijloace
moderne
de plată.
Elemente
cu incidență
fiscală
privind
calculul
de impozit
pe profit,
provizioane,
cheltuieli
nedeductibile,
venituri
neimpozabile,
profit reinvestit.
Recapitulație
în domeniul
TVA. Recapitulație
în domeniul
impozitului
pe venitul
microîntreprinderii.
Recapitulație
impozit
datorat
de nerezidenți
în România.
Discuții
libere pe
diverse
teme ale
participanților
la seminar. |
|
|
|
APRILIE
21-22 |
Curs
de specialitate
Managementul
Substanțelor
Periculoase
Curs
impus de
prevederile
art. 4(2)
din HG nr.
398/2010
privind
stabilirea
unor măsuri
pentru aplicarea
prevederilor
Regulamentului
(CE) nr.
1.272/2008
al Parlamentului
European
și al Consiliului
din 16 decembrie
2008 privind
clasificarea,
etichetarea
și ambalarea
substanțelor
și a amestecurilor,
de modificare
și de abrogare
a directivelor
67/548/CEE
și 1.999/45/CE,
precum și
de modificare
a Regulamentului
(CE) nr.
1.907/2006. |
|
|
|
|
APRILIE
28-29 |
Curs
de specialitate
Responsabil
cu gestiunea
deșeurilor
Cod
COR: 333304.
Certificate
de absolvire
recunoscute
de Ministerul
Muncii și
Ministerul
Educației.
Perioada:
11 mai -
19 iun.
2026. Examen:
23 iun.
2026. |
|
|
|
|
MAI
11 |
Curs
autorizat
Referent
Resurse
Umane
Cod
COR: 333304.
Certificate
de absolvire
recunoscute
de Ministerul
Muncii și
Ministerul
Educației.
Perioada:
11 mai -
19 iun.
2026. Examen:
23 iun.
2026. |
|
|
|
|
MAI
11 |
Curs
autorizat
Competențe
Digitale
de utilizare
a tehnologiei
informației
ca instrument
de învățare
și cunoaștere
Certificate
de absolvire
recunoscute
de Ministerul
Muncii și
Ministerul
Educației.
Perioada:
11 mai -
9 iun. 2026.
Examen:
16 iun.
2026. |
|
|
|
|
| SEPTEMBRIE
21 |
Curs
autorizat
Contabil
Cod
COR: 331302.
Certificate
de absolvire
recunoscute
de Ministerul
Muncii și
Ministerul
Educației.
Perioada:
21 sep.
- 27 nov.
2026. Examen:
7 dec. 2026. |
|